Alkisah News – Banyak pengguna smartphone bertanya-tanya mengenai alasan kenapa tidak bisa download aplikasi di Play Store. Masalah tersebut timbul karena beberapa faktor yang disebabkan oleh masalah pada smartphone.
Beberapa masalah yang menimbulkan kondisi tidak bisa download atau install aplikasi pada gadget adalah masalah internet, penuhnya kapasitas ruang penyimpanan smartphone, hingga masalah aplikasi pada platform Play Store.
Namun, Anda tidak perlu khawatir karena kondisi tersebut bisa diatasi dengan mudah. Agar lebih jelas, Anda dapat melihat penyebab beserta cara mengatasi masalah tidak bisa download di Play Store berikut ini.
Baca Juga : Cara Download Play Store di Laptop
Penyebab Kenapa Tidak Bisa Download Aplikasi di Play Store dan Solusinya
Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, terdapat beberapa kemungkinan penyebab dari kenapa tidak bisa mendownload aplikasi. Berikut ini penjelasan dari penyebab masalah tersebut beserta solusi untuk mengatasinya.
1. Masalah Koneksi Internet
Penyebab pertama yang sering muncul adalah masalah koneksi internet. Banyak pengguna smartphone gagal download karena koneksi jaringan internet yang buruk atau bermasalah dan menyebabkan lambatnya kegiatan mendownload.
Untuk mengatasinya, Anda perlu memastikan koneksi internet yang digunakan cukup kuat untuk melakukan pengunduhan. Ada baiknya, saat mendownload Anda menggunakan jaringan Wi-Fi dengan kecepatan tinggi.
Meskipun tidak ada Wi-Fi, Anda masih dapat mengatasinya menggunakan data seluler. Pastikan data seluler memiliki sinyal internet yang kuat sehingga tidak akan berpengaruh pada proses pengunduhan.
Apabila memungkinkan, sebelum mengunduh aplikasi, Anda dapat melakukan tes kecepatan jaringan internet. Hal ini berguna untuk mengetahui apakah koneksi internet sudah cukup kuat dan dapat digunakan untuk melakukan pengunduhan.
2. Kapasitas Ruang Penyimpanan
Sempitnya ruang penyimpanan menjadi penyebab berikutnya mengapa Anda mengalami kesulitan mendownload di Play Store. Hal ini dapat diperburuk ketika gadget Anda memiliki spesifikasi penyimpanan yang terbatas.
Anda perlu melakukan pengecekan dan pembersihan memori secara berkala. Cara memperbaiki Play Store yang tidak bisa mendownload karena kapasitas memori adalah menghapus data sampah dan tidak diperlukan.
Jika ruang penyimpanan perangkat hampir penuh, maka proses download akan terhenti. Biasanya smartphone akan memberikan notifikasi yang menyatakan memori sudah penuh dan proses install mengalami kegagalan.
Isu ini dapat diatasi dengan melakukan pembersihan secara berkala. Anda bisa menghapus data yang tidak dibutuhkan khususnya data-data dari berbagai sosial media seperti Instagram hingga aplikasi chatting seperti Whatsapp.
Anda juga dapat menghapus berbagai jenis aplikasi yang jarang dibutuhkan. Jika memori perangkat internal penuh, Anda dapat menggunakan cara lain seperti memindahkan file ke memori eksternal atau microSD.
Anda bisa mulai memindahkan file-file besar seperti foto, video, hingga dokumen ke dalam microSD. Pastikan agar smartphone Anda mendukung penggunaan memori eksternal, sehingga proses pemindahan lebih mudah dilakukan.
3. Masalah pada Aplikasi di Play Store
Pengguna smartphone banyak yang belum mengetahui bahwa alasan kenapa tidak bisa download di Play Store padahal memori kosong juga bisa disebabkan oleh aplikasi itu sendiri, di mana umumnya tidak compatible dengan gadget.
Banyak pengguna smartphone yang seringkali lupa melakukan update aplikasi sehingga menimbulkan beberapa masalah saat digunakan. Hal tersebut akan membuat aplikasi Anda terlampau lawas dan tidak bisa berfungsi dengan baik.
Kemudian beberapa aplikasi juga menerapkan syarat tertentu untuk bisa diinstall. Diantaranya yaitu hanya bisa didownload pada smartphone dengan sistem operasi terbaru atau terbatas agar compatible.
Untuk mengatasi beberapa masalah karena aplikasi itu sendiri, maka Anda perlu mengupdate secara berkelanjutan agar aplikasi bisa lancar digunakan. Kemudian update juga sistem operasi Android Anda.
Sistem operasi sebagai salah satu syarat penginstalan perlu disesuaikan agar compatible dengan aplikasi. Jika menggunakan versi lawas, sistem operasi tidak bisa menunjang keterbaruan pada aplikasi.
Melalui update sistem operasi terbaru, maka aplikasi yang didownload bisa berfungsi dengan semestinya. Dengan begitu, sistem terbaru pada gadget akan menunjang kinerja aplikasi menjadi lebih baik saat digunakan.
Beberapa penyebab dari masalah tidak bisa install pada gadget di atas bisa Anda temui kapan saja. Maka, Anda perlu mencermati penyelesaian masalah dan menerapkannya jika mengalami masalah gagal download.
4. Chache HP Penuh
Penyebab kenapa tidak bisa mendownload aplikasi di Play Store padahal memori kosong berikutnya adalah keadaan chache HP yang penuh. Bilamana Anda rutin membersihkan chache untuk memberikan ruang penyimpanan internal kelegaan akan mengurangi kemungkinan hal ini. Selain itu, rajin membersihkan chache akan memperpanjang usia smartphone Anda.
Bagaimana cara membersihkan chache HP? Silahkan memuka menu “Setting/ Pengaturan”. Selanjutnya pilih opsi “Apps and Device Care”. Setelah itu pilih “Strorage” di setiap aplikasi. Dan kemudian pilih “Clear Chache”
5. Harap Periksa Update Sistem Android Anda
Bilamana ponsel Anda menggunakan Android versi 2.2 atau yang lebih lama maka Google Play Store tidak akan bekerja dengan baik. Bagaimana cara mengetahui versi sistem android Anda? Ini caranya:
- Buka menu Setelan/ Setting pada ponsel android Anda.
- Pilih Sistem > Lanjutan > Update Sistem.
- Anda akan mengetahui versi android Anda.
- Silahkan ikuti petunjuk proses download dan instalasi update jika memungkinkan.
6. Gangguan Proxy
Bagaimana cara agar Play Store bisa mendownload lagi? Cara yang berikutnya adalah dengan mengatasi gangguan Proxy. Proxy adalah sistem yang memiliki peran sebagai perantara jaringan. Apalabila terjadi gangguan proxy maka sudah barang tentu akan menggangu proses download mulai dari tertunda atau bahkan tidak bisa sama sekali.
Anda bisa menghapus proxy bilamana Anda mengalami gangguan pada hal ini. Silahkan buka pengaturan pada data Access Point Nama atau APN.
7. Gangguan Pada Google Play Service
Mengapa terjadi kesalahan saat mendownload di Play Store? Penyebab lainnya adalah terjadinya gangguan pada google play service. Untuk mengatasi hal ini Anda perlu menghapus data dan juga cache yang ada pada aplikasi tersebut.