Akun Ini Tidak Dapat Menggunakan WhatsApp Daftarkan Nomor Telepon Baru: Penyebab dan Cara Mengatasinya

AlkisahNews.com – Pernah muncul pesan “Akun ini tidak dapat menggunakan WhatsApp. Daftarkan nomor telepon baru.” saat mencoba masuk ke WhatsApp? Bagi banyak pengguna, notifikasi ini tentu membingungkan, apalagi jika nomor yang digunakan masih aktif atau bahkan baru dibeli.

Pesan tersebut menunjukkan bahwa akun WhatsApp dengan nomor tersebut tidak dapat lagi digunakan sehingga aplikasi meminta pengguna mendaftarkan nomor telepon yang berbeda. Penyebabnya bisa beragam, mulai dari pelanggaran terhadap kebijakan WhatsApp, aktivitas yang dianggap mencurigakan, hingga penggunaan aplikasi yang tidak resmi.

Artikel ini membahas penyebab munculnya pesan akun ini tidak dapat menggunakan WhatsApp daftarkan nomor telepon baru, cara mengatasinya berdasarkan panduan resmi WhatsApp, serta tips agar akun tetap aman di masa mendatang.

Apa Arti Pesan “Akun Ini Tidak Dapat Menggunakan WhatsApp, Daftarkan Nomor Telepon Baru”?

Pesan tersebut berarti WhatsApp telah menonaktifkan akun yang terhubung dengan nomor telepon tersebut. Dalam kondisi tertentu, akun tidak lagi dapat dipulihkan sehingga pengguna diminta menggunakan nomor telepon lain untuk membuat akun baru.

Namun, sebelum benar-benar mengganti nomor, Anda tetap dapat mencoba mengajukan peninjauan apabila merasa pemblokiran terjadi karena kesalahan sistem atau kesalahpahaman.

Penyebab Akun Tidak Dapat Menggunakan WhatsApp

Berikut beberapa penyebab yang paling sering memicu munculnya pesan tersebut.

1. Melanggar Ketentuan Layanan WhatsApp

WhatsApp memiliki aturan yang harus dipatuhi setiap pengguna. Jika sistem mendeteksi aktivitas yang melanggar kebijakan, akun dapat dibatasi sementara hingga diblokir permanen.

Contohnya antara lain:

• Mengirim pesan massal atau spam.
• Terlalu sering mengirim pesan ke nomor yang tidak menyimpan kontak Anda.
• Menyebarkan konten yang melanggar aturan.
• Menggunakan akun untuk aktivitas penipuan.

2. Menggunakan WhatsApp Mod

Aplikasi seperti GB WhatsApp, FM WhatsApp, YoWhatsApp, atau WhatsApp Plus bukan merupakan aplikasi resmi. Penggunaan aplikasi mod meningkatkan risiko akun diblokir karena melanggar ketentuan penggunaan WhatsApp.

3. Aktivitas Tidak Wajar Terdeteksi Sistem

Sistem keamanan WhatsApp bekerja secara otomatis untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, misalnya:

• Membuat terlalu banyak grup dalam waktu singkat.
• Mengirim pesan ke ratusan kontak sekaligus.
• Sering berpindah perangkat.
• Melakukan verifikasi nomor berulang kali.

4. Nomor Pernah Digunakan Pemilik Sebelumnya

Jika Anda menggunakan nomor baru dari operator seluler, ada kemungkinan nomor tersebut sebelumnya pernah dipakai orang lain.

Apabila pemilik lama melakukan pelanggaran hingga akunnya diblokir permanen, proses aktivasi pada pengguna baru terkadang memerlukan peninjauan lebih lanjut dari WhatsApp.

Cara Mengatasi Akun Ini Tidak Dapat Menggunakan WhatsApp Daftarkan Nomor Telepon Baru

1. Ajukan Permintaan Peninjauan

Apabila tombol Minta Tinjauan muncul pada aplikasi, segera gunakan fitur tersebut.

Jelaskan bahwa Anda merasa akun diblokir secara keliru. Sertakan informasi secara jujur tanpa memberikan keterangan yang dibuat-buat.

2. Gunakan WhatsApp Resmi

Pastikan Anda hanya menggunakan WhatsApp resmi yang diunduh dari Google Play Store, Apple App Store, atau situs resmi WhatsApp.

Jika sebelumnya memakai aplikasi mod, segera:

1. Cadangkan chat jika memungkinkan.
2. Hapus aplikasi mod.
3. Instal WhatsApp resmi.
4. Lakukan verifikasi ulang.

3. Hubungi Dukungan WhatsApp

Apabila tidak tersedia tombol peninjauan, Anda dapat menghubungi tim dukungan WhatsApp melalui halaman bantuan resmi.

Sampaikan informasi berikut:

• Nomor telepon lengkap beserta kode negara.
• Jenis perangkat yang digunakan.
• Versi aplikasi.
• Kronologi masalah secara jelas dan singkat.

4. Tunggu Hasil Peninjauan

Setelah permintaan dikirim, WhatsApp akan memeriksa akun Anda.

Jika tidak ditemukan pelanggaran, akun dapat dipulihkan. Sebaliknya, apabila hasil pemeriksaan menunjukkan adanya pelanggaran serius terhadap Ketentuan Layanan, akun kemungkinan tidak dapat digunakan kembali.

5. Gunakan Nomor Baru Jika Diperlukan

Apabila WhatsApp memastikan akun telah diblokir permanen, satu-satunya solusi adalah mendaftarkan nomor telepon lain yang belum pernah terkena pemblokiran.

Sebelum digunakan, pastikan nomor tersebut benar-benar aktif dan dapat menerima SMS maupun panggilan verifikasi.

Kenapa Nomor Baru Tetap Tidak Bisa Digunakan?

Sebagian pengguna mengaku tetap mendapatkan pesan kesalahan meskipun memakai nomor baru. Kondisi ini dapat disebabkan oleh beberapa hal, seperti:

• Nomor baru sebelumnya pernah digunakan oleh orang lain.
• Verifikasi dilakukan terlalu sering dalam waktu singkat.
• Menggunakan VPN yang memicu sistem keamanan.
• Aplikasi WhatsApp belum diperbarui.
• Masih menggunakan aplikasi WhatsApp tidak resmi.
• Gangguan sementara pada sistem verifikasi WhatsApp.

Jika mengalami kondisi tersebut, tunggu beberapa jam hingga 24 jam sebelum mencoba kembali, lalu gunakan aplikasi resmi dengan koneksi internet yang stabil.

Tips Agar Akun WhatsApp Tidak Diblokir

• Gunakan WhatsApp resmi.
• Jangan mengirim spam.
• Hindari aplikasi pihak ketiga.
• Aktifkan verifikasi dua langkah.
• Jangan membeli atau menggunakan akun WhatsApp hasil jual beli.
• Gunakan WhatsApp sesuai Ketentuan Layanan.
• Hindari mengirim pesan otomatis tanpa izin penerima.

Kesimpulan

Munculnya pesan akun ini tidak dapat menggunakan WhatsApp daftarkan nomor telepon baru menunjukkan bahwa akun telah dibatasi atau diblokir oleh sistem WhatsApp. Penyebabnya bisa berasal dari pelanggaran kebijakan, penggunaan aplikasi tidak resmi, aktivitas yang dianggap mencurigakan, maupun masalah pada nomor telepon yang digunakan.

Sebelum mengganti nomor, manfaatkan terlebih dahulu fitur Minta Tinjauan atau hubungi dukungan resmi WhatsApp apabila merasa pemblokiran terjadi karena kesalahan. Selalu gunakan aplikasi resmi dan patuhi ketentuan layanan agar akun tetap aman serta terhindar dari pemblokiran di kemudian hari.

---

FAQ